Deutsche Telekom
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File Name:
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photo33677.jpg
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File Size:
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1134 kB
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File Modification Date/Time:
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2009:12:01 10:14:28
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File Type:
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JPEG
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Image Width:
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2126
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Image Height:
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1417
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Application Record Version:
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2
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Keywords:
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Auskunft, Call Center, Handy, Kommunikation, T-Center, T-Mobile, Telefon, Telekom, Zukunft, call, telefonieren
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Date Created:
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2009:12:01
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By-line:
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Anna Rauchenberger
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Headline:
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Call Center Modelle der Zukunft
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Copyright Notice:
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(c) fotodienst / Anna Rauchenberger
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Caption-Abstract:
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(C) fotodienst.at/Anna Rauchenberger - Wien, am 01.12.2009 - In …sterreich arbeiten rund 35 000 Menschen in mehr als 500 Call Centern landesweit. Wie wichtig Kunden-Kommunikation fŸr den Untenehmenserfolg ist und welche Call Center-Modelle in Zukunft erfolgreich sein kšnnen, wurde beim 1. Experten-FrŸhstŸck der Deutschen Telekom Value Added Services Austria am 1. Dezember im T-Center diskutiert.
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Writer-Editor:
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ar
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Das Contact Center der Zukunft - Trends, Zahlen und Ausblick
2009-12-01 09:00:00
(Wien)
In Österreich arbeiten rund 35 000 Menschen in mehr als 500 Call Centern landesweit. In welche Richtung wird sich das Contact Center der Zukunft entwickeln: Sprachautomatisierung oder doch Richtung 'Schnittstelle Mensch'? Wie wichtig Kunden-Kommunikation für den Unternehmenserfolg ist und welche Call Center-Modelle in Zukunft erfolgreich sein können, wurde beim 1. Experten-Frühstück der Deutschen Telekom Value Added Services Austria am 1. Dezember im T-Center diskutiert.
