1. Swiss Business- & IT-Servicemanagement Forum 2010
2010-04-27 00:00:00

(Zürich)  Die Help Desk und Service Center Vereinigung Schweiz hat in Kooperation mit der ISACA Switzerland gemeinsam mit Conect Eventmanagement am 26. und 27. April das Swiss Business- & IT-Servicemanagement Forum veranstaltet. Experten wie Jeroen Bronkhorst (Hewlett-Packard) oder Thomas Löffler (IBM) informierten über den effektiven Einsatz von IT-Services. Rund 100 Teilnehmer verfolgten die Gespräche zu den Themenschwerpunkten Cost Cutting durch Einsatz neuer Methoden in der IT, Mehrwertlösungen im Servicedesk, das Spannungsfeld Kunde & Standardisierung und weitere.

Peter Würmli