Travel Industry Club: "Gamification" wird zum Wettbewerbsfaktor
2015-09-16 19:00:53

(Wien)  Gamification-Tools, egal ob Webapplikationen, Spiele-Apps oder Bonifikations- und Kundenbindungsprogramme, werden im Wettbewerb um Reisekunden immer wichtiger. Im Businessbereich haben sie bereits so großen Einfluss auf Entscheidungen, dass sich keine Fluglinie, Hotelkette oder Mietwagenfirma mehr verschließen kann. Die Gründe dafür sind erhoffte Kosteneinsparungen ebenso wie besondere Erlebnismomente. Eine Podiumsdiskussion des Travel Industry Club Austria im Hotel Le Méridien in Wien zeigten die Chancen für Wachstum und Differenzierung auf.

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Michael Jeuter