Kundendienst-Verband Österreich Service Kongress
2014-04-24 17:30:15
(Altlengbach)
Zum 13. Mal hat der Kundendienst-Verband Österreich (KVA) den Service Award verliehen. Mit dem Preis, der die Zufriedenheit der Kunden mit Serviceunternehmen bewertet, wurden dieses Mal die Firmen EAM System GmbH, Miele GmbH, und Schiller Handelsges.m.b.H. ausgezeichnet. Die Verleihung erfolgte auf dem KVA Service Kongress in Altlengbach.
14 Unternehmen haben dieses Mal an dem Award teilgenommen, zehn in der Kategorie Geschäftskunden (B2B) und vier in der Kategorie Endkunden (B2C).
„Dieser einmalige Wettbewerb zeigt, dass unsere Mitglieder immer mehr Wert auf die Serviceorganisation, die Kundenzufriedenheit und die Kundenanforderungen legen. Anhand der Ergebnisse der Befragungen – auch mit Blick auf die Entwicklung der letzten Jahre – lässt sich ablesen, dass das Serviceniveau der Unternehmen immer höher wird“, freut sich Margot Tschank, die Projektleiterin, dieser maßgeschneiderten Befragung. Unterstützt wird der Award durch TNT Innight Austria als langjähriger Sponsor.
>> Meldung
