Marktchancen im Privatkundengeschäft werden nur unzureichend genutzt
2006-09-12 10:30:00

(Wien)  Österreichische Banken nutzen ihre Marktchancen im Privatkundengeschäft nur unzureichend. Zu diesem Ergebnis kommt zeb/rolfes.schierenbeck.associates in einer aktuellen Marktstudie zum Thema 'Chancen im Privatkundengeschäft: Potenziale zur Ertragssteigerung im Vertrieb'. Nach Ansicht von Michael Schindler, verantwortlich für die Studie bei zeb/, hat die verbesserte Ausschöpfung von Potentialen bestehender Kunden klare Priorität vor der Neukundengewinnung. 'Ein ganzheitliches Betreuungskonzept, in dessen Mittelpunkt der Kunde mit seinen Bedürfnissen steht, ist aus unserer Erfahrung der beste Schlüssel dazu.'

Anna Rauchenberger