Touristiker hadern mit Experience Design
2017-10-05 19:00:18

(Wien)  Die Für und Wider von Design Thinking und Co-Working Methoden für die Produktentwicklung im Tourismus standen im Mittelpunkt eines spannenden Networking-Abends des Travel Industry Club Austria am 5. Oktober im Hotel Schani in Wien. Obwohl "Inszenierung" und "Theaterspielen" seit Menschengedenken Bestandteil der menschlichen Sozialisierung waren, sorgen solche Innovationsstrategien im Tourismus dennoch für Kontroversen. Dabei geht es lediglich um die ganzheitliche Betrachtung von Dienstleistunsprozessen.

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Christian Mikes